“今天要为办税服务厅的晏琼，5号、8号窗口以及最重要的一名忘了姓名英雄热情服务点赞！他们热情的工作态度，认真负责的工作作风值得我们学习！”9月28日，孝感市辉航汽车销售有限公司张会计办完涉税业务后，发朋友圈称赞道。

原来，孝感市辉航汽车销售有限公司购置了一辆8万余元的汽车，到城区办税服务厅办理增值税专用发票进项抵扣认证。5号窗口多次扫描认证显示不成功，窗口人员担心扫描仪故障，转到8号窗口办理认证，但还是不成功，窗口工作人员田秀秀发现认证不通过的原因是开票方打印机断针，导致专票不清晰，扫描仪无法识别，建议张会计向开票方申请发票作废，重新开具专票办理认证。但孝感市辉航汽车销售有限公司购置汽车已到公安机关办理上牌，无法收回作废，且又是月底，若不能顺利通过认证，当月就得多缴1万余元税款，对公司运营造成影响。

在咨询台值班的晏琼得知这一情况后，安慰张会计急燥的心情，指出通过手工录入认证可以解决企业担扰，但需把票面所有涉及到的数学符号录入系统，稍出差错就得重来。在办税服务人员华艳的指导下，8号窗口田秀秀将票面200余个符号，一个一个小心录入，最终纯手工通过了认证，使辉航汽车销售有限公司成功抵扣增值税进项11976.26元税款，解决了张会计的困扰。

类似帮张会计手工录入专票解决企业办税困扰的事情，在孝感市高新区办税服务厅经常发生，就是该局推行“集成服务”服务模式，让纳税人办税最多跑一次带来的效果。该局副局长丁建军表示，“办成事、快办事、办好事”是办税窗口的“标配”，下一步，该局还将探索推进“简事快办”分类服务，让纳税人简单业务“快捷办”、重点业务“优化办”，普通业务“快速办”，让纳税人少跑腿。