1月18日,汉川市殡仪馆新建的建设面积为1112平方米的服务大厅和休息区正式投入使用。 以设施现代化、服务人性化、环境园林化的特色闪亮登场。

为努力提升服务品位，给办理丧事的群众提供更好的环境，实行“一站式”服务。该所坚持“让逝者安息，让生者慰藉”的服务理念，投入资金约200万元。于2017年7月开始建设丧属休息区、服务大厅，进行装饰装修，安装空调，配有先进的设施设备，音响系统，液晶电子显示大屏可根据不同需求放映吊唁对联。休息区可同时容纳500人休息，设有超市、小歺饮、休息室、卫生间、饮用水为一体的，为群众提供冬暖夏凉的优质服务。服务大厅将一系列服务项目集中，实现了火化登记、选购殡葬用品、订购墓穴等业务“一站式”办理，并设立办事流程引导员，一对一引导服务。引导员一对一全程引导每一位丧属办理业务（节省了时间）。服务大厅将《服务项目收费标准》、《履职尽责服务承诺》、《工作人员廉洁准则》上墙，让办事的丧户对业务流程一目了然，还可以对殡仪收费和服务进行监督。此外还加强馆内道路建设，搞好停车场规化布局，内设有约1万平方米的停车场，有停车位 200 个，为前来悼念人员停车提供极大的便利。