近期,大悟县烟草局通过建立三个纽带,不断优化专卖服务,为企业树立了良好的社会形象。
一是建立情感纽带。要求市管员在执法检查中,在做好规定动作的同时,与客户多沟通、多交流,真正了解他们的所思所想,让客户自觉、主动配合烟草部门的工作。
二是建立服务执法纽带。要求市管员根除陈旧观念,树立起服务型依法行政的思想观念,主动适应新的管理模式和管理理念。
三是建立规范执法纽带。要求市管员在执法检查中,严格遵守专卖执法人员行为规范,做到亮证执法,文明检查,规范行动,为企业树立良好的社会形象。
近期,大悟县烟草局通过建立三个纽带,不断优化专卖服务,为企业树立了良好的社会形象。
一是建立情感纽带。要求市管员在执法检查中,在做好规定动作的同时,与客户多沟通、多交流,真正了解他们的所思所想,让客户自觉、主动配合烟草部门的工作。
二是建立服务执法纽带。要求市管员根除陈旧观念,树立起服务型依法行政的思想观念,主动适应新的管理模式和管理理念。
三是建立规范执法纽带。要求市管员在执法检查中,严格遵守专卖执法人员行为规范,做到亮证执法,文明检查,规范行动,为企业树立良好的社会形象。
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