孝感日报讯  全媒体记者董晓芳  特约记者宋桂舟  10月下旬以来，市市场监管局通过宣传引导、发布提示、监督检查、畅通渠道等四项举措，全面加强“双11”网络交易监管，维护网络消费者合法权益。截至目前，该局共检查网店62家，受理网购消费投诉49件、举报6件、咨询203件。

该局先后深入本地平台，走访重点电商，采取座谈、宣讲等形式，宣传《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规，督导电商平台和重点电商企业依法合规开展经营促销活动。并针对“双11”集中促销特点，在全市范围内发布了《“双11”网购“八注意”消费提示》，引导消费者安全理性消费，防范网购陷阱。

同时，该局加强监督检查，规范网上经营行为。督促指导各基层单位在加大检查力度的基础上，以本地平台、重点电商为重点，采取线上线下方式加强对“双11”期间发布的广告和商品信息的监测排查。引入全国12315平台推进在线消费纠纷解决（ODR）机制的本地平台和重点电商企业定时登录ODR平台，及时处理消费纠纷，迅速回应群众诉求。畅通12315投诉举报电话，对“双十一”期间网购投诉举报进行快速分办转办，切实维护网购消费者的合法权益。