位于孝感城区黄陂西路的红光嘉园，隶属市高新区丹阳办事处红光社区，是我市第一批政府投资建设的保障房小区之一。这里汇聚了较多的特殊群体。疫情期间，小区在住住户740户1652人，分布在19个楼栋72个单元。其中低保对象228户，独居老人63人，残疾重症人员24人，还居住着167名在一线工作的医护人员、环卫工人、商超服务人员。1月27日这里出现了首例新冠肺炎确诊病人，后又发现2例。小区于27日晚9时开始实施封闭管理，截至2月16日，发现确诊病例的3个楼栋单元全部“解封”。

目前，小区无一例新增确诊、疑似、留观病例。2月17日零时孝感市17号令实施，防疫保卫战全面升级，总攻打响。本报记者加入社区防控队，一线观察红光嘉园如何把守疫情联防联控、群防群控的关键防线。2月17日 雪后初霁，风微微凉下午2时许，记者来到小区入口，只见三四名保安把守，开门禁、查身份、测体温、喷药水，各司其职，无一疏漏。

小区入口处进出人员登记、测体温一进小区，就是一个小型方形广场。一支由孝感市电信、城管、大悟县纪委和省林业厅等部门住地党员组成的疫情防控工作队，正在周边巡逻和值守。小区内数名志愿者往回忙碌，偶尔有居民在楼道口等待提取订购的米面蔬菜。下午3时，已连续值守多天的防控队员黄浩发现，邻近小区的一家超市因开门营业，数名小区居民纷纷通过消防通道隔空聚集购物。为杜绝居民私自外出，来自市高新区城管综合执法大队的黄浩提出愿意为居民“跑腿”，对接指定购物的长征路超市，帮忙运输商品。针对小区住户对药品需求量大的实际，防控队员、来自孝感电信分公司的胡克鹏主动请缨：“为大家买药的事，我来办！”为严守已用栅栏封锁的小区东门，社区还安排来自大悟纪委的工作人员刘超每天值守。2月18日 阳光普照，大地放晴早上7时30分，胡克鹏像往常一样，准时到小区报到。他翻阅小区微信群和物业登记簿，一项项记下居民的用药需求，骑上摩托车就往药店跑。9时，他提着一大袋子药品回到小区。

胡克鹏给居民上门送药“因为是管制时期，很多药店或者没开门，或者药品种类不全。这个利托伐他汀，跑了好几家药店才买到！”胡克鹏边说边拿出记账单，将药物、票据进行分类整理，然后逐家送药上门。这一天，胡克鹏往返各药店与小区之间骑行80多公里，为19户居民买回了所需药品。下午3时许，一年轻男子未戴口罩，大步流星朝广场走来，身后还有一只小狗尾随。防控队员上前询问，他视若罔闻，径直往小区门口走去，边走边不停叫嚷：“开门，我要出去！”正在小区巡逻的民警厉言制止。迫于威严，年轻男子折返回去。见神色有异，警察一直跟随其后。闻讯赶来的家人说，他患有间歇性精神病，在家里拦不住。面对各种意想不到的问题，小区进一步细化防控工作：9名安保人员每天24小时轮值，严防死守小区出入口，对上下班人员登记测温；9名物业人员全天无休，负责小区摸排测温、消杀保洁、保供和物资配送等工作；11名防控队员和小区志愿者，负责值守维稳、政策宣传和药品代购的工作。

给封闭楼栋单元住户送生活物资2月19日 雨水节气，枝头泛绿下午2时，小区在分发代购日用品时，一住户嫌蔬菜不新鲜、价格偏高，大声吵闹，引起3位居民出门围观。据悉，该住户在市直某单位工作，驻守小区的物业公司副经理刘伟对其耐心解释，并邀请其加入志愿者队伍，帮忙居民订购配发蔬菜，也顺便监督市场价格。但这位住户称，单位安排他休息，没有安排这样的工作……根据收集到的居民反映，刘伟主动联系蔬菜供应商，协调将原100元套餐下调至95元，并增加了75元套餐的种类，包括16斤蔬菜、30枚鸡蛋。当天下午，小区所有楼栋张贴物资代购微信二维码，指定专人负责各楼栋物资下单与配送。

给住户发代购用品“各项工作任务细化到人，干事顺畅多了。”负责11栋住户物资下单与配送的张骏翔说。刚开始，因为人手紧张，他入户排查、消杀保洁、物资配送一肩挑，19栋楼72个单元，每天仅是往返于楼栋与楼层之间，步行就达2万多步。特别是3个单元楼栋封闭期间，物资要送上门、垃圾要拎下楼，人像陀螺一样，各种事都忙不过来，身上的内衣总是汗津津的。

张骏翔给封闭楼栋单元住户送物资上门2月8日，爷爷突然去世，张骏翔仅请了一天假，整理好心情又重新投入战斗。2月20日 天空湛蓝，小鸟欢鸣全面负责小区防控工作的刘伟，一直在琢磨如何给小区居民拖运爱心物资。在居安物业公司总经理刘学军的协调下，刘伟联系上“益邦社工”负责人鲁锋，争取到一批爱心物资。

“益邦社工”送来了第一批爱心物资上午10时许，公司安排车辆前往孝感市沙沟水果蔬菜批发市场，运回3车爱心物资，包括30袋胡萝卜、38袋白萝卜、8箱白菜苔、豆腐皮20箱、红辣椒2箱，还有近千个菠萝。中午12时，物资卸运清点后，工作人员和志愿者又马不停蹄地开始派送。“14栋一单元住户，下来领菜啦！”“每户派一人，带袋子装菜”“下来戴口罩，保持距离！”工作人员开始忙乎起来，喊话、登记、配菜、分发，有条不紊进行。萝卜、菜苔、萝卜干、豆腐皮、菠萝等爱心物资一一送到住户手中。

给小区居民发放爱心蔬菜下午7时，19栋5单元515室住户段朝霞，最后一个领取了“爱心菜”。至此，小区570户居民第一次集体领到了“爱心菜”。2月21日 阳光明媚，空气清新中午12时30分，有人视频反映2栋楼顶坐着一个人。刘伟放下盒饭迅速赶去了解情况，原来是住户想晒太阳，因为不让出门，才有此举。刘伟对其进行劝说，得到住户理解。下午1时25分，7栋4单元和18栋3单元住户相继反映，因家人患有严重的糖尿病，只能吃糙米。刘伟多方打听，终于联系上卖家，并迅速安排人骑电动车前去拖运。下午5时，70斤早稻米送往所需住户家中。下午3时30分，小区生活垃圾满负荷，需及时清运，因路口设置了隔离带路障，垃圾车进不来。刘伟联系红光社区副主任肖双林、车站社区书记范双桥，协商解决垃圾车进出小区的路线方案。刘伟，居安物业公司副经理，自2月7日主动请缨下沉一线以来，带领一帮80后、90后物业人员，天天在办公室吃泡面、吃盒饭。值守防控人员调配、爱心蔬菜分配、住户意见回应……每一件事，他都热心处理；每一个诉求，他都耐心倾听。

刘伟给孤寡老人送菜

医护人员下班回来，刘伟赶紧递上“爱心菜”“听到居民们说声辛苦了，我们就是再累再苦也是开心的。”这是刘伟的心声。2月22日 多云转晴，大雾预警每天早上一起床，第一件事就是拿出手机，翻看孝感日报微信公众号发布的“每日疫情速报”——21日新增确诊病例2例，治愈出院146例。看到这条信息，如同看到春天正向我们敞开怀抱，“解封”指日可待。下午4时许，小区物业公司维修人员谈文川，拖来一车爱心蔬菜和水果，准备派送给孤寡老人、重症患者。“9栋8户我们送！”“7栋3户我来！”“楼层高的我爬！” 分拣、装袋、爬楼……在拖运物资的三轮车前，志愿者们纷纷领任务。不少居民跟谈文川熟络地打着招呼。“他天天上门给我量体温，给楼道消毒，隔两天就给我送吃的。”9栋102室魏金安大爷笑呵呵地说。小区封闭期间，谈文川没少跟他们打交道。这家的水管破了，那家的厕所堵了，他总是不厌其烦，及时上门处理；他还承担起一天两次的消杀任务，小区的旮旮旯旯、楼栋的角角落落，都留下了他的足迹。

谈文川开展消杀工作一阵阵敲门声响过，一份份爱心送达，一声声谢意传出……下午4时30分，萝卜、青菜、水果等爱心物资，送到了49位孤寡老人、重症患者手中。2月23日 天气晴好，风和日丽红光嘉园对小区所有入住人员进行第二次摸排，要求做到“全覆盖、无遗漏、地毯式”排查。

志愿者上门测体温上午8时，工作人员发现6栋一住户有咳嗽症状，体温检测正常。经询问，他曾在医院照顾过住院的妻子，回家已有一段时间，这两天开始咳嗽。红光社区副主任肖双林迅速拨打96120电话，将其送到集中留观点。两个小时后，CT检查报告单显示“支气管炎”，大家悬着的一颗心才落下来。10时许，小区工作人员随同公安民警来到10栋410室，再次探查住户情况，发现未曾回家。这是一名新冠肺炎密切接触者，通过大数据比对，其在红光嘉园有住房。前两次排查，一直未发现有人居住。下午2时至5时，小区工作人员敲门入户，进一步核查5户返孝返工住户家庭人数、身体状况。2月24日 西风乍起，梅花吐香上午10时许，7栋4单元611室住户黄磊，运来4箱1854个鸡蛋，捐赠给小区的孤寡老人。1986年出生的黄磊，从部队退伍后就一直经营蔬菜、水果生意。想到疫情期间很多老人购物不方便，他特地从市场上买来鸡蛋送给他们。疫情爆发，隔离病毒，却从未隔离爱。14栋的住户龙春娥给小区送来了1桶50斤的84消毒液；娃哈哈孝感总经销商祝名三也为孤寡老人、特困家庭送来了20箱AD钙奶……不少住户纷纷加入小区志愿者队伍：16日，刚从部队退役的“90后”小伙孙凯来了；17日，擅长机械维修的池增超来了；18日，在山东做生意的孙健来了；19日，河北医科大学大三学生袁名扬也来了……他们上门摸排、检测体温、搬运物资、登记分发……只要需要，什么都干，只为抗“疫”出份力！2月25日 春日暖阳，茶花正艳昨晚，一则“肉价15元”的微信消息，在红光嘉园业主微信群引起热议。今日一大早，刘伟多方电话求证，得知这是假消息。9时，他和防控队员黄浩找到4名转发者，一一登门耐心解释，无理取闹的批评教育。上午10时，刘伟向孝感市义工联会长、壹基金孝感负责人周文争取资助。很快，100箱辣椒、1010箱银鹭花生奶运抵包括红光嘉园在内的3个保障房小区。

领取物资下午2时许，小区工作人员、防控队员、志愿者悉数上阵，开始了第二次爱心物资的集中发放工作。“为什么别的小区发米和油，我们没有？”“这些物资，是不是都发给我们了？”面对极少数住户的质疑，工作队员一方面耐心解释，疏导住户情绪，一方面详细做好分发登记。当晚7时，分发到红光嘉园的40箱辣椒、730箱牛奶，以及小区住户捐赠的4箱鸡蛋等物资发放完毕，物资发放明细也及时在红光嘉园住户微信群公布。“今天辛苦了！”“谢谢你们！”不少居民在微信群向工作人员致谢。2月26日 阴转小雨，气温骤降这两天，孝感市新增病例又升至两位数，疫情呈现出胶着对垒之势。上午10时，市支援高新区红光社区保供工作队负责人、市发改委调研员单歌，来到红光嘉园小区进行日常防控工作检查，要求将保供工作做细做实，同时加强宣传，注重心理疏导，及时回应居民的关切。中午12时，单歌与社区副主任肖双林，带着大米、水果和奶粉，对小区3户确诊恢复病人家庭进行慰问。

红光社区保供工作队负责人单歌为孤寡老人送来了大米等物资他们来到6栋的郑女士家，询问其身体恢复情况，了解目前的生活状况。2月16日，郑女士康复出院后，便跟丈夫回到红光嘉园小区居住。每天，小区工作人员都会督促他们测查体温，询问是否咳嗽，时常给他们送些生活物资。2月27日 天阴沉沉，午后小雨上午10时，部分居民自发团购的水果送到了小区门口。17栋一年轻小伙来到小区门口，清点物品，联系住户。半小时功夫，在值守工作人员的安排下，10余户居民先后前来领取，整个过程井然有序。此间，一中年妇女来到小区门口，想找物业人员买些生活物资。她说，自腊月二十九就没下过楼，家里的年货吃空了，小区送的菜也吃得差不多。防控队员告诉她，到所住楼栋扫微信二维码，加入小区物资保障群，随时可以订购所需物品。11时，工作人员开始为67户孤老、重病重残家庭，分装爱心物资。大家将土豆、南瓜、包菜、莴苣、AD钙奶等分装进67个塑料袋。下午3时，单歌与他们一起冒雨将爱心物资送至67个特困家庭。“疫情发生后，困难群体的生活是政府关心的重点，也是我们工作的着力点。”单歌说，近一个月来，仅红光嘉园小区就为特困家庭发放各类生活物资共计2100余斤。

居安物业公司给特困户家庭送来爱心菜2月28日，零星小雨，空气湿冷乌云岂能长遮日？春风从不误花期——2月27日孝感市新增病例1例，治愈175例。带着这个好消息，冒着零星细雨，记者来到红光嘉园。当天，小区值守又添新成员——家住7栋的黄冈师范学院大二学生潘子妍。社区副主任胡双林安排她参与门禁管理，负责配合安保人员进一步加强对进出人员的体温监测、去向登记管理。9时30分，小区门口歇业多日的欧佰特超市突然传出了动静，五六名工作人员正在消毒清洁、整理货架、清理商品。为减少代购人员的奔走劳累，刘伟与超市负责人取得联系，建议他们专为小区居民配送各类生活物资。经过社区协调，层层审批，这个超市便开始了为附近小区配送物资的各项准备工作。“我们只对附近小区代购人员开放，对进入人员严格测量体温、登记、消毒。粮油米面、各类生活日用品，保证货源充足。”超市负责人对社区副主任肖双林承诺。下午3时，市市场监督局工作人员来到小区，了解察看蔬菜品种和价格，询问进货来源、配送情况，督导生活物资保供稳价。2月29日 小雨转晴，太阳露脸中午12时，一辆满载米和油等物资的面包车驶进红光嘉园，刘伟满心激动。在居安物业公司的组织下，湖北阳博招标代理公司给小区特困家庭送来了100袋大米、100提油。

阳博公司捐赠的米、油“凝心聚力，共克时艰”“共同战役，路上有我”……当天，居安物业公司60余名员工自发捐款11300元，为保障房住户家庭献爱心。疫情发生以来，作为红光嘉园的“物业管家”，居安物业公司主动投入到这场没有硝烟的战斗。第一例病例确诊后，总经理刘学军连夜召开紧急会议，安排熟悉保障房运营管理的副经理刘伟，全面负责小区疫情防控工作。在封城、封楼、封户期间，公司员工紧急入驻全市5个住宅小区，积极配合所属社区开展防控工作，同时极尽所能保障小区住户的日常所需。为确保一线员工的安全，公司定期将消毒水、酒精、防护服、口罩等防护物资送到员工手中。刘学军还安排食堂开工，将盒饭送到各个小区管理处，保障疫情期间让大家有口热饭吃。众志成城战疫情，倾情奉献显担当大家坚信没有一个冬天不可逾越没有一个春天不会来临春天已经在路上……

来源：槐荫论坛

编辑：彭丽雯

审核：余明华

终审：吴志军 魏保东

出品：孝感广电云上孝感