消费维权拨12315质量投诉拨12365食品药品拨12331价格投诉拨12358知识产权维权拨12330……投诉维权号码多了，傻傻分不清楚

好消息来啦~以后维权投诉只打一个号码就行！孝感市维权投诉请拨打12315

为深化市场监管行政执法改革，方便消费者投诉举报，提升维护消费者和经营者合法权益的工作效率，从12月4日起，市市场监管局将12315（原工商）、12365（原质监）、12331（原食药）、 12358（原物价）、12330（原知识产权）等五条投诉举报热线进行整合，统一为12315热线，一号对外， 一个平台受理，一单办理，消费者咨询、投诉、举报等只需统一拨打12315热线即可。

整合后的12315不仅是一个投诉举报处理平台，更是一个系统联动的行政执法体系。依托这个平台，省、县市场监管局和基层市场监管机构四级纵向联动开展监管、维权执法工作，同时依托全国12315平台，形成上下五级贯通的行政执法体系。

统一的12315平台全渠道、全业务、全系统汇集消费者、经营者诉求信息，是市场监管部门的“晴雨表”、“指南针”，为市场监管及相关部门职能研判、风险预警、科学监管、精准执法提供有效载体。

再次提醒！

原质监、食品药品、物价、知识产权

即12365、12331、12358、12330

投诉举报热线电话

将不再受理投诉举报服务

如果在发现假冒伪劣商品

(包括食品、药品、保健品)、产品质量问题、

价格欺诈、虚假广告等违法行为，

或个人合法消费权益、知识产权需要保护时

大家可以只用拨打12315这个号咯！

来源：孝感日报 方刚

编辑：彭丽雯

终审：吴志军     魏保东