孝感网讯 （记者周莹 通讯员张建军） 10月19日，记者从孝感市消委会获悉，“孝感市保险行业消费维权办公室”“孝感市家电行业消费维权办公室”日前正式挂牌成立，消费者在保险服务、电子电器产品消费和服务中遭遇纠纷时，维权再添一条新渠道。

“孝感市保险行业消费维权办公室”和“孝感市家电行业消费维权办公室”是在孝感市消委会指导下，维护消费者合法权益的公益性机构，主要履行消费教育、消费信息咨询、投诉和解、行业自律、社会监督等公益性职责。

近年来，保险、家电行业等领域成消费纠纷热点。数据显示，仅今年上半年，孝感市消委组织共受理保险、家电消费纠纷59件，解决46件，为消费者挽回经济损失40余万元。

“在行业协会设立消费维权办公室，可以为消费者提供更专业的服务，这是我市消费专业维权的一次创新，也是贴近消费热点的一次尝试。”孝感市消委会相关负责人表示，行业消费维权办公室成立后，能有效整合消费维权社会力量，发挥行业协会资源优势，搭建消费维权和解平台，积极创新和拓展消费维权新渠道，加强消费教育引导，推动消费维权关口前移，建设多元共治的消费维权体系，营造公平竞争的消费环境。