建设银行汉川支行“三贴近”力促信用卡业务发展

截至10月20日止,建设银行孝感市汉川支行信用卡分期交易额达10211万元,突破亿元大关,完成年度计划的189%,在全省建设银行县域支行中排名第一。

该行坚持“以市场为导向,以客户为中心”经营理念,认真贯彻上级行关于信用卡业务“一个体系、两个引擎”推进要求,抢抓信用卡“提速年”机遇,贴近市场,贴近客户,贴近需求,全行动员,专班推进,全员营销,不断拓展优质个人客户群体,并创新营销方式,内外联动,细分客户,通过采取外呼营销、高端客户营销、白名单客户营销等多途径,差别服务,推动分期业务发展。同时,该行采取以会代训、专家指导等方式,不断提高员工实际营销能力和服务技巧,让广大员工及时掌握信用卡分期通、购车分期、装修分期业务流程及营销要点,提高客户服务力和市场竞争力。此外,该行建立和完善激励机制,采取每日通报、及时兑现和实施“力量时刻”等举措,充分调动全员营销信用卡分期业务的积极性。

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