9月14日至15日，省公安消防总队副总队长郑赩率省公安消防总队火灾科学实验室主任陶国兵、省民政厅福慈处副调研员李东东，来我市督查养老机构服务质量提升专项行动工作。市民政局局长高宏发、副局长李家庆、市公安消防支队副支队长蔺善波及汉川市、应城市民政、消防部门负责人陪同督查。
省督查组先后到市社会福利院、汉川市刘家隔镇农村福利院、汉川市社会福利院、汉川市爱心养老公寓、汉川市鹂水慈园养护中心、汉川市马口镇农村福利院、应城市郎君镇白粉壁农村福利院、应城市郎君敬老公寓、应城市城南飞跃老年公寓、应城市天使云乐园养老院等10家养老机构，进入住老人房间、食堂，查看养老服务质量现状；询问老人服务管理情况，查访养老服务质量满意度；进养老机构值班室、办公室，查看专项行动台账资料；询问养老机构负责人115项指标自查自纠开展情况，查访养老服务质量提升专项行动实效。
实地检查结束后，省督查组分别在市社会福利院、应城市天使云乐园养老院召开座谈会，听取民政、消防和养老机构负责人有关服务质量提升专项行动的情况汇报，征求意见和建议，交流探讨如何进一步提高养老机构服务质量。省督查组对孝感市及汉川市、应城市养老机构服务质量提升专项行动工作给予充分肯定，认为相关部门对专项行动工作高度重视，安排部署周密，专项行动开展迅速，台账建立较细，问题找得准，整改成效明显。
省督导组就下一步工作提出三点要求。一是要提高思想站位。要把思想统一到国家六部委有关养老机构服务质量专项行动的要求上来，切实增强抓好专项行动的紧迫感和责任感。二是要聚焦重点，全面完成工作任务。要针对前段自查核查中发现的问题，分类逐步解决，能整改的抓紧落实，暂时解决不了的问题要创造条件逐步落实。三是要强化责任，合力推进整治工作。要压实民政部门的行业监管责任和养老机构的主体责任，共同做好整治工作。