孝感市物价局与市运管部门建立出租车价格纠纷协作处理机制

如何能快速将12358价格举报平台受理的群众举报及时进行调解处理,是物价部门服务人民群众的一项实质性工作也是价检工作人员践行“两学一做”的具体体现和抓手。当前孝感城区出租车出城不打表、绕行多收费、收费不找零等价格投诉时有发生,如果不能及时的进行处置,容易引发乘客和出租车司机的价格矛盾激化。

5月16日,市物价局价检分局局长邹德尚带领举报中心和市场检查室负责人赴孝感市运管处,就建立出租车行业价格纠纷快速处理协调机制可行性进行了调研,探索用创新的工作方式,化解出租车行业的价费矛盾。

孝感市直属运管所所长许威介绍了当前我市出租车管理工作的情况和存在的问题,对物价部门提出的工作模式表示高度的赞同,认为这样能将运管部门出租车行业管理的优势与价检分局价格管理的职能进行对接,做到对出租车管理部门间联合协作,将政府监督管理的效能放大到1+1>2,创新的工作方式,能更好的规范我市出租车行业运营秩序。双方经过愉快的沟通协商后,当即指定由运管部门下属的出租车服务中心与价格举报中心进行具体工作对接,此举有利于及时有效地化解群众乘坐出租车产生的价格矛盾和纠纷。

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