加班加点服务 缩短办理日程

云梦工商“VIP”式服务提效能    

6月30日，湖北神大农业开发有限公司办事人员小刘专程来到云梦县行政服务中心工商窗口，为该窗口送来一面“热情服务 高效快捷”的锦旗，表示对窗口工作人员的谢意。

小刘6月27日到云梦县行政服务中心工商窗口办理股权变更申请，由于路途较远，当时到达窗口的时间已较晚，再加上公司股东人数较多，前来签署股权转让协议消耗时间较长，提交的相关材料又有些不合规范之处需要修改，因此耗费了很长时间。眼瞅着离下班时间越来越近，申请还没办完，小刘心里便着急起来：如果这次不能办理，下次再聚齐股东就要到半个月之后了，公司的业务也会受到影响。经验丰富的工商窗口工作人员注意到焦急地在窗口来回走动、坐立不安的小刘，看了看手表，心里立马就明白了，连忙劝她：“不要着急，我们一定会帮您办理好这个变更事项后再下班的，放心。”又过去1个小时，小刘顺利从工作人员手中接到了股权变更受理通知书，心里悬着的那颗石头落了下来，而此时发现整个行政服务中心除了自己和工商窗口的工作人员之外，已没有其他人。

3天后，小刘还提前接到了工商工作人员的电话，称公司的股权变更已经办理完成。

这次“VIP”式的优质服务让小刘感到满满的温暖，自己的公司并非大型、重点企业，也能享受工作人员加班加点的服务，连原本需要5个工作日才能变更完成的事项也提前了2个工作日完成变更，真是太让人感动了。为表达自己的感激之情，小刘决定送一面锦旗。

今年以来，云梦县工商局深化商事制度改革，实施市场主体“简易注销”，简化办事流程，缩短办事时限，不断提高服务效能，以优质的服务赢得了办事群众和政务中心的一致好评。