春节期间我市12358价格举报投诉同比下降

春节七天假,孝感市12358价格举报受理平台共接听价格举报、投诉、咨询来电31起,登记有效举报16件。其中春运交通运输收费投诉8件,占有效受理登记举报的50%。春节假期价格举报主要集中为以下几类情况:

一是交通运输:主要是出租车行业从业人员,趁节日期间拒绝打表收费,提高起步价或收费标准,这种情况汉川市尤为突出。其次是公共客运交通车在平日采取的是在物价部门核定价以内实行优惠票价,在春运期间部分线路恢复到了核定票价,而车站宣传解释工作缺失,导致了市民乘客的投诉。

二是随着外出人员的集中返乡,物业公司借人员返乡之机对部分空置住房长期欠费的住户收取相关费用,引发价格纠纷。返乡的住户特别是未实行水电表“直抄到户”的二次供水、供电用户,对收取的水电费、物业管理等收费标准不满,进行了投诉。

三是部分市民对如何正确使用“货比三家”的权利认识存在偏差,而纠结于零售、服务行业实施市场自由定价是否合理,对零售、服务行业市场自主定价的投诉。

经过春节前后,物价检查人员对市场价格的集中整治后,我市春节期间价格市场总体平稳,各类价格秩序良好,各类价格举报投诉比往年都有大幅下降。

下一步我局将对春节期间接到的价格举报投诉,将按照举报人提供的线索进行逐一调查核实,如果确实存在价格违规行为的,我们将依法处理,有一件办理一件,绝不姑息手软。对于,属于合法合理的价格定价行为的,也要维护经营者合法权利,同时对投诉者耐心地做好相关价格政策的宣传解释工作。

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