按照市政务服务中心党风廉政宣教月活动安排,5月18日,市政务服务中心组织20余名新进窗口工作人员进行了集中培训,督查科科长丁运清主持会议,中心党组成员、副主任李建红出席并讲话。
培训会上,丁运清为新进窗口工作人员会议系统讲解了中心《窗口管理制度汇编》,对窗口服务规范、一次性告知制度、首问负责制、上网行为规范等相关制度进行了重点学习,并向每人发放了相关学习资料。
李建红代表中心党组对新进窗口工作人员表示了欢迎,同时向大家提出了几点工作要求:一是要提高服务意识,转变工作作风,倡导微笑服务、规范服务、文明服务,提升窗口形象。二是要严格要求自己,落实中心党风廉政建设活动安排,严明政治纪律、严守政治规矩。三是要树立为民服务意识,学会与群众沟通,切实为群众解决问题,以群众满意为一切工作的目标,营造优良的政务服务环境。
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