3月9日，记者从市政数局获悉，为进一步优化营商环境，全面提升服务效能，该局在市民之家建立行政审批“首席服务员”制度，为市场主体提供跨部门服务。

据了解，为贯彻落实《省政府办公厅关于印发以控制成本为核心优化营商环境若干措施的通知》和《孝感市创新服务民营企业“十项制度”》，市政数局在市民之家建立行政审批“首席服务员”制度，由市发改委、市人社局、市自然资源和规划局、市生态环境局、市住建局、市应急管理局、市城管委、市市场监督管理局、市医保局、市税务局等10个窗口单位遴选业务骨干担任“首席服务员”，打破行政壁垒，授予岗位相应的审批权，最大限度压缩审批时间。

根据规定，市民之家“首席服务员”负责涉及本部门审批、服务业务的联络和跟踪服务，涉及跨部门业务时，主动负责协调其他单位之间的审批和服务事项，督促其按时完成审批，掌握审批进度和结果，全流程开展帮办代办服务，为重点项目建设开辟“绿色审批通道”，提供错时、延时服务和节假日预约服务。

“下一步，我们将做好指导和监督工作，确保‘首席服务员’制度在市民之家大厅落实落地，实现跨部门‘一人受理、全程服务’，打造高效、优质、便捷的政务服务。”市政数局有关负责人表示。（孝感日报全媒体记者赵彩云 特约记者易飞）