“叮咚……”接单啦！9月26日下午，一位肩关节镜术后患者在“护理服务到家”平台上下单了，这是孝感市第一人民医院东城院区骨科医护服务到家第一单，患者只需手机一点，网上下单，医护人员马上就到家服务，一键”轻松解决居家护理难题。

由于骨科术后伤口换药都是医生在做，接到订单，二十分后，孝感市第一人民医院东城院区骨科护士长李艳和医生左启龙备好所需耗材，带上出诊箱，一起出发前往患者家中服务。

驱车十五分钟，李艳和左启龙如约来到平台下单者李先生家中,在出示了工作牌和核酸结果，并核对订单一致后开始了上门护理服务。

交谈中李艳得知，李先生前不久在武汉某医院做完肩关节镜手术，因身体虚弱，外出行动不便，得知孝感市第一人民医院有“护理服务到家”网约平台，手机上点一点就可以让医护上门服务，于是便通过“护理服务到家”平台预约了伤口换药。

左启龙对患者病情进行了详细评估，细致讲解了伤口换药的操作过程，李先生签订了《护理到家知情同意书》。随后，左医生换上隔离衣、外科手套、外科口罩，准备好换药所需材料，严格按照无菌操作原则，优质高效地完成了此次服务。随后，他指导患者术后要保持伤口的清洁干燥，加强换药，避免沾水，防止化脓性感染的发生。李艳则细心地给患者讲解了术后注意事项、日常饮食等，亲自示范在日常生活中如何进行功能锻炼，给患者制定了个性化的康复锻炼方案。

患者对上门服务表示非常满意和感谢，欣慰地说：“有了网约平台，不用出门，不用排队等候，就可以享受到医院的优质服务，真是解决了我们的大难题！”

（来源：云上孝南   编辑：沈怡杉）

（作者：刘秀梅)