小服务大情怀，小细节见真情。作为一项“免费服务”，兑换零钱对营业网点来说是一件费时费力的“苦差事”。农行孝南仙女湖支行深知窗口行业在“五城”同创、传递文明新风中的责任。以贴心便捷的金融服务为客户“解难事、办好事”，赢得了广大客户的满意和认可。

市民何女士在学校门口开了一家文具店，因为顾客多为学生，基本都是现金付款，久而久之就积攒了好多零币，积压了货款。近日，何女士便抱着试试看的想法，拎着零币来到了仙女湖支行。

“您放心！我们这里可以兑换！您随时来我们农行都会给兑换，您一点都不用担心！”，了解到何女士的情况后，大堂经理汪建红立即引导她来到柜台办理。并与柜面经理范应春一起将零钱挑选分类，清点兑换，把残破币一张张细心熨平，最后清点出共计18504元，全部为客户存入银行卡账户中。

“太感谢你们了！这些零钱这么多，本以为银行会嫌麻烦不给兑换，真没想到你们仅用两个小时就帮我解决了大难题！真是太谢谢你们了！”何女士满怀感激地说道。

（来源：孝感广播   编辑：彭丽雯）