9月22日上午下班时间过后，办事群众朱东前来政务服务中心房管窗口办理房屋交易备案手续。由于办事人已购买当日下午3点的车票到外地出差，希望在出差之前办完房屋交易备案手续，心情十分急切。房管窗口业务受理人员张阳阳接待办事人后，迅速协调受理、档案查询、数据录入、业务审核等各相关岗位业务人员延时下班，重新打开电脑进行流水作业，当场完成了交易备案业务手续的办理，让办事人拿到了《房屋交易告知单》。办事人临走时再三表示感谢，称赞房管窗口服务态度好，工作效率高。9月27日下午办事人出差回来后，给房管交易备案窗口送来内容为“房产交易简便利民、行政服务百姓叫好”的锦旗一面。