通讯员谌琦报道：

7月16日，大悟双河派出所接到群众报警称：某小区物业的二次供水泵坏了，小区居民与其物业发生纠纷，请求处理。

民警迅速赶往现场，现场群众情绪激动，众人纷纷说到：自己家里已经六天没水了，每天都无法正常吃饭洗漱。民警一方面安抚群众情绪；另一方面与物业负责人进行沟通协商，民警表示物业作为一个警民联系的纽带，居民有困难找物业，首先是对物业的信任，其次是物业作为一个小区的管理者，不仅要尽到管理的权利，同时也要尽到服务的义务。思民之所思，解民之所困。

经了解，小区二次供水泵损坏严重，需送往武汉修理，需时较长，物业未能妥善安排居民后期用水，从而引起的纠纷。民警通过多方做工作，并积极联系相关部门前往现场解决，经过数小时的不懈努力，小区家家户户终于通水了。