汉川市殡管所今年的清明祭扫服务工作从3月18日正式开始至4月9日基本结束，共接待祭扫群众约5万人次。由于措施有力,确保了清明节祭扫保障工作的圆满完成。

一是领导重视。市民政局领导深入殡管所，组织干部职工开会,提出具体要求，强调工作重要性，全面负责指挥清明祭扫工作。该所领导班子坚持24小时值班制度，确保工作顺利进行。

二是宣传给力。通过充分利用宣传横幅、QQ群、微信平台、发放宣传材料、设立标牌标、宣传车等多种形式宣传殡葬政策法规，悬挂条幅、引导群众文明祭祀；开展“清明祭英烈”网上签名寄语等现代追思活动，以鲜花、心愿卡等祭扫形式，代替焚烧香纸，破除陈规陋俗，形成文明祭祀的良好风气。

三是服务优质。在公墓休息区、服务点、咨询及墓位查询点，安排专人负责群众的咨询和投诉；会同50名普德志愿者提供现场服务，引导群众文明祭祀，倡导绿色祭祀理念，全体干部职工随时清走祭扫处灰烬、垃圾，保证祭奠区清洁，营造干净的祭奠环境。开辟了老年人、残疾人祭扫绿色通道。实行 一对一 引导服务，细致把控好各个环节。

四是安全确保。做好 四防 (防火、防服务纠纷、防意外、防人流拥堵)安全重点工作，劝阻群众自觉遵守《禁止燃放烟花爆竹的规定》，引导祭扫群众到指定区域烧纸，控制明火。实现安全、文明、和谐、有序目标。