“QQ远程辅导我申报成功，省去了来回奔波之苦。”1月8日，孝感锐宇物资有限公司会计彭玲留言感谢道。

　　前不久，该公司办理固定资产抵扣申报，由于雨雪天气出行不便，彭玲便开展网上申报，但无法成功。市国税局运维中心工作人员获知情况后，通过QQ，远程辅导彭玲正确填列纳税申报附表、主表，计算应抵扣税款，帮助其成功办理网上纳税申报、增值税抄报税，解了燃眉之急。

　　为解决纳税人涉税难题，市国税局推行涉税事项网上办、自助办、移动办、委托办。此外，该局成立实体化运维中心，开展“实体+网上”运维，让数据多跑腿，纳税人少跑路，一次性、一站式解决纳税人办税困扰。

（作者：谢蕾)