7月以来，全市普降大到暴雨，部分地区遭受了严重的洪涝灾害。为确保群众安全，开发区、临空区按市政府统一部署，相继启动预案，紧急将受灾群众转移到学校、幼儿园等临时安置点。在政府、企业、社会组织的共同努力下，受灾群众的基本生活和医疗得到了保障，大多群众反映比在家吃得好、住得好。尽管对此次洪灾的安置工作比较满意，但洪灾的损失已无法挽回，灾区群众对日后的生活仍充满担忧，一部分群众情绪波动较大。

为避免这种负面情绪的扩大，市社会福利和医疗康复中心紧急动员，成立了10人的抗洪救灾心理援助医疗服务队，于7月25日深入到孝南区实验二小集中的安置点开展心理疏导工作。

入驻后，“中心”医疗服务队员免费为现场群众进行健康咨询、心理危机干预、心理测查、血压测量及发放健康教育宣传资料等，心理辅导专家们到现场各安置点走访，主动与有心理障碍的灾民进行沟通，引导他们释放压力，缓解焦虑情绪。在服务过程中，心理咨询师们也及时将群众反映的各种问题和困难转达给安置点工作人员，用真诚和专业的服务赢得灾民的认可。

此次活动近200名灾民群众受益，发放医疗宣传手册500余份，发放药品近3000元，深受灾区群众的欢迎。