岁末收官之际，孝感移动坚持以人民为中心的发展思想，以切实满足人民群众的美好信息生活需求为出发点，践行央企责任，全力以赴，抓实网络保障能力建设，促进客户满意度提升获实效。

履职担当，抓实无线网提质促能。在全市范围内抓实岁末网络能力提质工程，开展全网参数核查、主要交通干线优化、重要场景测试等工作，做好2024年新春期间的网络通信保障，现已完成交通枢纽、商超、热门景区等72个重要场景测试优化和站点负荷压力测试。抓好春保扩容，根据以往春节期间网络投诉与负荷情况结合市场发展进行评估，加强农村、乡镇、交通干线等区域扩容，拟扩容1586个小区，确保节假日人流高峰期能满足无线通信正常稳定运行。

客户至上，抓实有线网赋能建功。追求客户满意服务是移动公司工作宗旨。针对岁末临近，返乡人士增多，天气降温，省内外来孝感应城汤池泡温泉的游客也与日骤增，景区管理方希望在年底一个月内完成温泉园区升级改造，提升客户旅游体验，对温泉园区客房进行宽带广覆盖的需求。时间紧、任务重，资源和硬件设备调配量大，孝感移动强化县市协同，做好资源调配，确保装维物料供给到位。为保障景区宽带安装按期完工和交付，移动应城单位的分管领导胡巨、落实现场办公下基层，和网络装维人员一起加班加点，攻坚解难。同时黄冈公司调派技术人员上阵助力，最终高质量完工，向客户交上满意答卷，也为地方智慧文旅建设尽一份力。

目前，孝感移动紧紧围绕孝感“数字底座加固工程”，推进千兆光网和5G网络协同部署、现已建设千兆小区端口数覆盖达百万户以上，已基本实现全市城区及乡镇的全覆盖，提升了孝感整体的宽带覆盖能力，网络保障能力不断加固。

图：开通调测宽带高清电视

（作者：孝感移动)