为贯彻落实“寒冬送温暖”专项工作要求，确保救助对象安全过冬，市救助站多措并举做好安全管理、后勤保障和街面巡查工作。

加强安全管理，杜绝事故发生。一是召开了安全工作会议，开展了安全培训，明确了安全要求，压实了安全责任；二是对所有区域的用电、用火情况进行了检查，并禁止在受助人员生活区域使用明火、易燃易爆物品和大功率发热类电器；三是强化对站内巡查工作的督查，对抽查或例行检查中发现的问题及时处置，对违反巡查规定的人员做离岗处理。

加强后勤保障，确保温暖过冬。一是新购置一批冬季御寒衣物，为长期滞留的受助对象统一更换了秋衣、夹袄、棉衣棉裤和棉鞋棉袜。二是将原有的床单、被套、棉被、棉絮统一进行了清洗晾晒，并为每人配备了两床新棉被。三是在原有食谱的基础上，每天增加了姜汤和高热量食物的供应。四是每天早中晚用红外线测量仪测量体温，加强对救助对象身体健康状况的监控。对发现患有疾病的救助对象及时送医。五是为救助对象宿舍增装了3台空调，并适时开启取暖。

加强街面巡查，防止意外发生。启动市区一体化和城乡一体化联动救助体系，联合公安、城管、社区、乡镇民政办等部门和社工、义工组织开展联动救助，共同做好街面巡逻救助工作。切实加强对车站、广场、居民楼道、桥梁涵洞等生活无着人员时常活动和露宿区域的巡查。站内救助电话（0712-2112719）24小时保持畅通，3只应急小分队24小时循环轮流外出开展街头救助。在街头巡查中，市救助站对发现的流浪、乞讨人员及时进行救助；对不愿接受救助的人员想方设法劝服其接受救助，并向其发放充足的御寒保暖物资，对其中不愿意救助但又确实无行为能力的流浪精神病人联合公安及时送定点医疗机构先救治，确保其生命安全。