4月10日晚，家住儒学社区的黄先生在鄂州市融媒体中心官方平台“鄂州融媒”微信公众号留言求助……
一场生命接力
从线上至线下
暖心的城市温度在蔓延
网友黄先生因患疾病，每周都要进行3次血液透析治疗，其所在的小区因疫情静态管理，出入不便。若超过48小时以上未透析，随时可能因为高钾血症、酸中毒、心衰、肺水肿等危及生命。
“您在哪个社区？请留个联系方式……”融媒小姐姐在后台获悉此消息，联系上网友黄先生，问清情况。稍后，在市委网信办和鄂城区工作人员的帮助下，融媒小姐姐联系上儒学社区党委书记吴阳萍。请放心！我们有‘便民绿色通道’，针对有重大疾病需就医的患者、待产的孕产妇等特殊人群，由个人提出申请、社区核实、街道审批通过后，会发放特殊人员出入证到个人手中，他们可以通过出入证进出就医。
吴阳萍说，在社区静态管理当天，已经组织各小区群进行申请接龙了，针对紧急情况，居民也可以直接跟社区工作人员、志愿者反映，大家都经过培训一定会“一管到底”。融媒小姐姐将此消息告知网友黄先生，他表示自己身体虚弱在静养，很少关注小区群。得知此情况，儒学社区主动与黄先生对接，表示可以安排志愿者在其外出就医时提供帮助。
4月11日，上午9时许，黄先生给融媒小姐姐打来电话，表示自己可以出社区就医，但又遇到了一个问题需要帮助。
黄先生病情严重，不能行走也不能自理，父母在外地打工，家中就他一人，平时请了个护工照顾他饮食起居并护理就医。黄先生可以凭就医证明办理出入，但护工住在不同的街道和社区，也因疫情静态管理无法通行。融媒小姐姐找到儒学社区，对方派了两名志愿者到黄先生家中后发现，他病情复杂，需要专业护理。眼看着黄先生的透析时间就要到了，融媒小姐姐焦急万分，赶忙联系护工所在社区，协调出入事宜。就在这时，正检查社区疫情防控情况的鄂城区区长夏鑫听闻此事，他主动询问事情经过，当即表示：“老百姓看病是大事，马上协调解决！”全力保障居民就医和生命安全，充分考虑群众需求和意见，完善疫情防控和保供措施，努力以最快速度、最小代价坚决打赢疫情防控歼灭战。
“绿色通道”加速畅通，问题迎刃而解。护工被接到黄先生住处，在社区工作人员和志愿者的陪同下，黄先生及时赶到医院进行透析。社区表示会持续关注黄先生的病情，做好服务。据儒学社区党委书记吴阳萍介绍，4月10日中午12时至11日下午3时，该社区已为15名特殊人员开辟绿色通道，在严格防控疫情的同时，温情守护每一个群众。感谢融媒这个平台，让我今天顺利来到医院透析！真是有温度的平台。
4月11日下午，完成治疗的黄先生再一次在“鄂州融媒”留言……
更应该感谢的是为了疫情防控而全力以赴的一线工作人员们，感谢社区工作人员和志愿者的付出。
抗击疫情，守护鄂州
是我们共同的责任
融媒小姐姐一直都在
有事，您说话
（来源：鄂州市融媒体中心 编辑：张霞）
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