清明前夕，湖北省民政厅印发《关于做好2022年清明节祭扫服务保障工作的通知》，要求各级民政部门加强组织协同，统筹疫情防控，各地积极开发推广网络祭扫、预约祭扫、委托祭扫等在线服务项目。

3月30日，极目新闻记者走访了解到，省内多数陵园已开展了代客祭扫、网上祭扫等服务，帮助无法回乡扫墓的市民寄托哀思。

陵园代客祭扫业务量上升

自2016年来到武汉石门峰陵园，胡东就开始从事代客祭扫服务。

他还记得，第一次进行祭扫服务，是一个下雨天。由于家属在网上预约时，填错了墓地地址，他们找不到准确的墓碑，直到快下班时，才打通了家属的电话。这位身在外地的家属，在电话里不停感谢胡东和他的同事。

2020年，代客祭扫的业务量开始上升，根据家属需求，分为礼仪、鲜花、清扫等不同的服务。对于胡东来说，流程已不再陌生，保证墓址、服务日期及其他信息的准确性，是需要注意的小细节。

胡东目前接到的代客祭扫订单已经有10多单，有的预约服务已经安排到了清明节期间。

随着今年清明的临近，一些市民因疫情无法回汉扫墓，武汉各大陵园代客祭扫的业务量有所上升。

女儿通过视频倾诉心里话

除了为逝者上供等传统礼仪，还有很多人希望工作人员把自己的话带给亲人。为此，代客祭扫可以提供心愿卡，帮助家属把心里话写在上面，放在墓前，或者通过代读的方式，将家属的心里话告诉逝者。

让胡东印象深刻的是，2020年清明节期间，由于疫情，一位在深圳的女士无法到陵园扫墓，于是在网上预订了代客祭扫服务。她要求胡东打开微信视频，让她能看到父亲的墓碑，然后通过微信视频，亲口讲出了自己的心里话。胡东说，这是一个女儿对父亲的不舍，对父亲的愧疚，讲到动情处，这位女士忍不住落泪。

“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”，这是胡东在代客祭扫中，很多儿女对父母送上的最常见的表达。

胡东还记得，有一位母亲，8岁的孩子去世后，曾经一个多月里，他每次路过这个孩子的墓地，都会看到这位母亲在那里陪着他。后来，因为工作原因她不能亲自来，就连续一个星期下单，委托他们去看孩子。代客祭扫的服务，近年来逐年增多，作为殡葬人，胡东和同事见证了很多的人生悲欢。他说，自己也会更珍惜当下，珍惜身边的每一个人。

（来源：楚天都市报    编辑：沈怡杉）