自全市政法队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动开展以来，市公安局巡特警支队结合自身工作，认真谋划，以群众需要为着力点，实实在在为群众解决实际困难。近日，孝感城区一位高龄老人迷路走失，在民警和热心市民的暖心帮助下，最终，老人安全与家人团聚。

       当天上午，市公安局巡特警支队东城新区警务站接到110指挥中心指令，有群众报警，称在玉泉路与北京二路交汇处附近发现有一老人迷路了。接警后，值班民警迅速赶到现场。

       考虑老人表达能力有限，民警立即通过警宗平台查询到走失老人姓胡，今年87岁，孝南区杨店镇人。随后，民警通过走失老人身上携带的小卡片，找到其孙子的联系方式，并与其孙子取得联系。

        民警驱车将胡某送到孙子居住的小区门口，胡某的孙媳妇见到民警安全将老人送回家，一再表示感谢，并称爷爷平时居住在杨店镇，很少来城区，今天来孝感没有提前打电话，幸好有民警的热心帮助，不然后果不堪设想。民警将老人交到家属手中后，叮嘱家属要加强对老人的照看，防止再次出现走失的情况。