孝感日报讯  记者  董晓芳  通讯员  祝非凡  快递末端寄递是快递服务链条的最后一环。用户个性化需求日益增多，对末端寄递服务提出了更高要求。如何打通“最后一公里”，让末端更通畅？6月1日，记者获悉，市邮政管理局积极开展“我为群众办实事”实践活动，推进城乡补短板、快递进村，着力破解末端寄递服务难题。

今年4月，该局对全市6个县（市、区）开展全面摸底，征集寄递企业及消费者的意见和建议。调研发现，群众对寄递服务水平要求不断提升，尤其是对解决投递“最后一公里”服务难点诉求较集中。一方面快递企业看准末端投递服务市场空白，有拓展业务的想法，但运输、投递、保管等诸多环节堵点多且业务分散，末端网点长期生存压力大。另一方面，快递网点不太密集的城乡结合部、行政村等区域的消费者，对于提升收取快件的便利性愿望急切。提升末端投递服务水平，市邮政管理局将此作为实践活动的课题，确定了试点先行、分类推进的实施方案。

因地制宜补城乡短板。针对市场需求和企业发展特点，该局引导菜鸟驿站拓展城乡业务。沈新社区位于孝感城区最北端，居民取件极其不便。该局带着企业负责人多次实地考察，摸业务量、找店面，开通快递许可审批绿色通道，菜鸟驿站英伦风情点部很快建成营业，给周边群众带来了极大的便利。截至目前，该点部日均投递快件达300多件，收件也有10余件。

因势利导促快递进村。该局推动邮快、交快、快快合作多模式并进，多品牌快递服务有效下沉，提高农村覆盖率。2021年，孝昌县被列为国家电子商务进农村综合示范县。该局多方协调，推动该县“通达百”6家快递企业整合成立孝昌县第三方配送公司——孝昌超联物流有限公司。目前，孝昌超联物流有限公司已设立县级快递物流仓储分拣中转中心一个，开通县仓分拣、乡镇仓中转、村级站点收派件三级物流配送服务。寄递配送范围已覆盖8个乡镇135个村级服务站点，辐射80%自然村。同时，该局积极引导村级站点规范性建设服务，保证快递进村工作的长效性，实现寄递服务安全降费提速。