孝感日报讯 记者黄佐君 通讯员胡德义 “就业是最大的民生，人社服务窗口应该怎样做好就业服务？”3月3日，一场题为《推进积极就业政策，促进高质量就业创业》和《统一受理平台及一窗通办基础知识》的人社服务窗口春季集中培训在市民之家开课。

集中学习整训旨在进一步加强人社系统规范化建设，切实解决干部职工政治思想、纪律作风、服务群众等方面存在的突出问题。据了解，市民之家人社服务窗口利用中午休息进行春季集中学习整训尚属首次，本次整训期为3月2日至5日，将培训全省集中企保系统应用、服务窗口就业创业业务办理、统一受理平台及一窗通办基础知识、社保卡基础业务等内容。

整训现场，每位窗口人员都听得认真、记得仔细。大家认为，集中学习整训有利于提高业务办理能力，提升对人社政策熟悉程度，为群众提供更高质量的窗口服务。

据了解，市民之家人社服务窗口开展“一窗通办”、“一网通办”以来，线下叫号业务受理由每日1000个减少到300个，业务受理搬到线上后，不仅增加了办理速度、减少了跑路距离，而且服务质量持续提高。下一步，该服务窗口将继续深入推进“一窗通办”、“一网通办”，不定时开展职工业务培训，最终实现窗口业务“统一受理”目标。