96110专线

是反诈工作一线中的一线

他们的每一通电话都责任重大

每一次预警、劝阻、答疑

都有可能决定一个家庭的命运

他们与时间赛跑

更与犯罪分子竞速

“过年回家，需要办一些重要的事情，手上钱不够，看到网上有APP可以很方便地申请到贷款。结果我在申请时，客服一直说我银行卡号输错，必须先转保证金过去，这是诈骗吗？”大年初三，一位市民打进孝感市反电信网络诈骗中心96110专线咨询。

接警台的格子间里，年轻的接警员刘茜仔细聆听着电话中的咨询，双手在键盘上下翻飞，记录着报警人的信息以及事件经过，无数种可能在他脑海里飞过。根据相关操作指引，他再三劝导，全力帮助市民核实真相。最终，市民成功识破骗局，卡里的2万元得以保全。

今年春节，由于全国提倡“就地过年”，上网、玩手机成了许多“留守者”最大的消遣。在节日氛围的烘托下，群众警惕意识有所下降，犯罪分子也盯紧这一时机，电信网络诈骗层出不穷。

为最大限度压降电诈犯罪，提供最权威、及时的反诈咨询，孝感公安96110专线9名接警员加班加点，将每班次从12小时延长至24小时，确保专线畅通、警力充沛。“越是节假日，就越是骗子们蠢蠢欲动的危险时刻，我们守住这根电话线就是守住老百姓的钱袋子！”民警刘东军说。

网络游戏充值诈骗是春节期间的一大特点。大年初一当天，一位小学女生怯生生地打来电话，称自己在购买“游戏装备”时被骗子以“支付口令”的方式骗走300多元压岁钱，因害怕父母知晓而不敢报警，内心极度抑郁，于是打96110咨询。在老家仅呆了一天就赶来值班的接警员刘衡获悉情况后，在电话中耐心开解，帮助她打开了心结，同时提醒她注意各类网络诈骗，避免再次上当。

96110团队的细致、专业、高效得益于省市一体化反诈攻坚战中的实战锤炼。去年9月，湖北省公安厅组建全省打击治理电信网络诈骗集中攻坚队，抽调90名精干警力入驻孝感，建立起以孝感为平台、带动周边市县、辐射全省的集中攻坚行动格局，帮助建立了96110预警机制，通过系统化培训训，为孝感培养了一大批反诈专业人才。春节前夕，通过提前分析，孝感公安反诈中心预判网络赌博、游戏充值、冒充公检法、刷单诈骗等几类诈骗将会高发，于是做了有针对性的相关部署。

这是孝感公安96110成立后的首个春节，从小年（2月4日）至今，孝感公安96110接警台已处理预警信息1201条，发送各类预警短信8792条，帮助受害人止付涉案银行账号590余个，止付金额3500万余元。

来源：孝感高新公安

编辑：汤静

审核：黄黎

终审：吴志军 魏保东

出品：孝感广电云上孝感