新年伊始，一场形势严峻的新冠疫情防控阻击战在荆楚大地展开，与“躺在家里就是为国家做贡献”的人们相比，有这么一群来自建设银行孝感直属支行的“逆行者”，他们发挥党员的先锋模范作用，不忘初心，牢记使命，义无反顾，砥砺奋进，战斗在基层防疫第一线，用自己的行动诠释着建行人的奉献与担当。 

      不忘党员身份，投身前线抵御疫情 。支部书记沈智同志自疫情起始，便投身于社区志愿服务工作第一线，按照社区工作的安排，院区值守，上门摸排，服务困难群众生活等，无怨无悔地履行着自己的使命。“请出示下证明，请配合量下体温。”沈智同志值守排查的过程中，经常遇到各种埋怨、不配合，他们冷静对待，认真规劝。“现在是抗击疫情的关键时期，守护好人民群众的生命健康是我们的责任，群众安全我安心，疫情不退我们不回！” 作为支行工会委员，李彬同志始终坚守在疫情防控的第一线，带头做好疫情防控的各项工作，哪里有困难，哪里就有他的身影，为支行员工多渠道采购、储备口罩、手套等防疫物资，并参与居住地所在社区的值班。杜顺勇同志，作为直属支行营运主管，疫情期间直属支行累计开门30余次，每一次都有主管的身影。姚春文同志居住在市分行宿舍院内，除了坚持参与分行宿舍院区的值守外，因为居住地离营业网点近，他主动承担起来网点开门的任务，疫情期间需要紧急处理业务的时候都能看到他随叫随到。 直属支行全体党员积极投身防疫抗疫工作中，他们不顾个人安危，舍小家为大家，奋战在抗击疫情第一线。

       在抗击疫情特殊时期，网点暂停营业，但直属支行全体员工坚持做到“关门不打烊”。一方面，员工随时待命，确保自助设备业务正常运行、疫情防控专项资金划拨顺利办理；另一方面，狠抓业务，充分利用疫情期间“线上授课”机会，提升业务技能和服务质效，对所有存量存、贷款客户进行电话回访摸底排查，对未来可能会出现的逾期贷款做到心中有数，制定相应措施，同时联系快贷客户领取建行赠送的专属保险福利等。保证资产质量的同时为疫情受影响客户提供优质服务，维护客户权益，落实优惠政策。并及时为企业办理“云义贷”，以解燃眉之急，帮助企业复工复产。 

       勇于担当责任，科技赋能助力民生。一场突如其来的疫情降临，孝感广大市民积极响应政府号召，少出门不出门，众志成城抗击疫情。封城期间的基本生活物资供应成为人们最为关心的话题。 建行依托金融科技，在抗击疫情的关键时期全力保障民生，推出“线上菜篮子”便民服务平台，使百姓足不出户就能购买肉、蛋、菜等生活物资。直属支行第一时间快速响应筛选目标商户，首先联系到与我行有深度合作的孝感诚丰商贸有限公司，介绍“建行菜篮子线上平台”的功能和优势。其公司打造的本土“孝感逸购”电子商务平台，疫情期间开通了网上便民超市服务，覆盖生鲜果蔬、粮油副食、乳制品等品种，并且配送服务有保障，完全满足“建行线上菜篮子”平台入驻要求。在商户的大力配合下，支行营销团队仅用半天的时间就上报了资料并成功入驻。 “建行真是帮了我大忙了，正发愁呢”、“没有想到建行服务客户这么细致周到”、“已经送来了，米面油都有，太方便了”， 客户接到推送后纷纷点赞留言并表示：建行在抗击疫情最艰难的时刻，不忘民生，服务大众，体现了建行的责任担当。 

       这就是建行人！疫情之下，不畏艰难，加班加点，守望相助。 （彭方）