孝感日报讯 （记者王琦 通讯员董雪） 织牢保供网、打通配送渠道、维护市场秩序、回应市民关切，疫情发生以来，应城市以“抓保供、稳物价”为重点，多措并举，全力守护市民“米袋子”“菜篮子”。

该市围绕“米面油菜药、肉鱼蛋奶果”等十大类生活物质保供，选取了以5家大型商超、4家集贸市场、7家放心粮油店、35家药店、4家孕婴店和1家电商为保供主体，通过线上、线下两渠道，对接市民需求，倾心构建商超——社区——小区、卡点——市民的配送环。

同时，应城5大商超公开承诺日常生活用品春节前后价格一律不变，实行明码标价销售，蔬菜、水果、肉、鱼等生鲜商品根据市场行情，按不超过1月19日前最后一次实际交易的进销差价率销售。市民对配送的商品，消费者不满意的，查验属实，一律接受退换。

目前，应城5大商超通过线上、线下两个渠道，日配送量达6500单左右，涵盖蔬菜包、水果包、肉类包、个性化包等多种套餐，涉及蔬菜、米面油、水果、肉蛋奶、副食、日用品等40多个品类。

该市成立联合执法队，每日对各经营主体保供商品进行采价、问质量、晒图、点评等方式进行监督，对扰乱市场行为的经营主体，对负责人进行约谈、处以罚款等措施，确保市场稳定有序。

在保供的同时，应城通过96120、3240315等电话，接受市民咨询、受理消费者投诉，对微信、微博、QQ、论坛等媒介反应的舆情，直面问题，展开调查，解决困难，化解矛盾。

自疫情发生以来，该市日处理各类群众来电来访咨询服务150起，受理有关“小孩尿不湿、奶粉断货”“快递停运”“买药难”“配送菜有烂的”“配送不及时”等各类微博舆情30余件。