孝感日报讯（通讯员黄姗） 3月4日下午5时许，孝昌邮政分公司揽投部投递员陈小强，接到该县新城区罗马街用户宋先生的电话求助称，其昨天为孩子网购的救命药，下午4点40分到达孝感，但是这种药在常温下不能超过48小时，明天到孝昌就失效了，因此才紧急求助。

随后，宋先生将快递单号、药品属性及跟踪截图传投递员陈小强，跟踪显示，此邮件3月3日下午17点54分邮寄的，4日上午8点09分到达武汉，预计4日下午4点40分到达孝感。宋先生邮寄药品的电子说明书显示，这种药在常温下不能超过48小时。

获悉这一情况后，陈小强迅速向孝昌邮政分公司的领导汇报，引起了局领导的高度重视，并且迅速与孝感邮件处理中心岗位关键人取得了联系，派陈小强开车赶往孝感，同时处理中心人员在几千件的邮件堆中，紧急寻找宋先生的救命药。陈小强到达孝感处理中心时，这个“救命药”包裹刚好找到了。4日下午7点50分，当投递员陈小强将“救命药”，交到社区值守人员的手中时，宋先生感激不已。

据悉，孝昌县邮政分公司在抗击疫情中，在保证投递人员自身安全的前提下，合理安排每天三个投递频次，优先投递防疫物资及药，并制定了投递应急预案，确保了全县防疫物资第一时间投递。截至3月4日，全县累计投递客户快递 3.5万多件，其中防疫物资、生活必需品及紧要件 1.9万余件。