疫情就是命令，市场就是战场！稳市场，定民心，这是市场监管综合执法支队每一位执法人应坚守的初心和使命。商场、超市、集贸市场、药店、宾馆、社区、废品回收站……，市场监管的每一块阵地上都有我们一线执法人的身影。稳价格，查质量，调解投诉，关闭人员集中场所，一线市场监管执法人成为了一道最靓丽的风景。

在这个战场上，有这样一名“战士”，他叫吴建峰，是12315投诉举报中心的一名科长。年前，他的父亲已查出是肝癌晚期，作为儿子的他，本应待在家中床前尽孝。但当疫情爆发时，吴科长深知12315投诉举报热线作为保护消费者权益的平台，在疫情期间更是连通老百姓的一条求助线和希望线。于是他主动请缨，坚守岗位，从大年三十到现在，他从未因故请过一天假。

2月10日晚，他父亲病情突然加重，在医院抢救了一晚上，而当又一次与死神博斗的父亲的病情终于有了点缓解时，面对重病在床的父亲，他带着愧疚，在第二天的下午，便迅速返回到了12315自己的岗位，仔细记录每一个投诉举报电话，细致耐心地回答每一位消费者的咨询，有条不紊地处理每一个投诉单。疫情爆发至今，共受理各类咨询、投诉3000多起，且全部进行了回复，挽回直接经济损失20多万元。他用自己的行动向广大市民传递了正能量和战胜疫情的信心。

“舍家心有愧，坚守志不悔！越是在艰难时刻，越是需要我们每一名党员干部冲锋向前！”，吴建峰科长用朴实无华的话语、恪尽职守的担当精神感染着身边的同志，也将激励我们全体一线市场监管综合执法人坚定信心、战胜疲劳，排除困难，坚决打赢疫情防控攻坚战 ！                   

来源：孝感市市场监督管理局

 通讯员：周玲