尊敬的移动客户：

当前我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，为配合做好疫情防控工作，降低病毒交叉感染风险，阻断疫情传播，孝感移动所有自营厅暂停对外营业，恢复时间另行通知。

营业厅暂停营业服务期间，您可以通过扫码下载“中国移动APP”，或关注湖北移动官方微信号等方式在线便捷办理话费充值、流量升级、套餐资费等各项业务，也可拨打10086咨询办理；若您需要办理新入网、补卡等其它紧急业务，可以及时与您所在区域移动营业厅联系值班电话预约办理。

若您遇到宽带上网问题，可通过微信搜索并关注公众号“湖北移动”点击办理-“宽带专区”，专区中提供了一键自助排障、常见问题指导、各品牌路由器设置、宽带续费等服务。

疫情防控期间，孝感移动为全市人民免费提供了云视讯远程会议、为全市教育系统免费开放“和教育”远程教育平台和线上直播教学、线上免费课程资源等服务，敬请您免费使用。

孝感移动真诚提醒您无特殊情况不要外出、减少外界接触，外出一定要正确佩戴口罩、勤洗手。让我们共同携手抗击疫情，为孝感加油！为湖北加油！

中国移动通信集团湖北有限公司孝感分公司

2020年2月1日

附：

1、全市移动营业厅服务值班电话：

孝感市城站路营业厅            13972640703

汉川市西正街营业厅            13986502000

应城市广场大道营业厅         13986503678

安陆市碧云路营业厅            13508636910

云梦县梦泽大道营业厅         13507294289

孝昌县东洪花路营业厅         13886399998

大悟县发展大道营业厅         13972641044

2、云视讯远程会议、“和教育”远程教育产品联系人：尚经理 15807296560

3、宽带预约报装电话：10086

4、相关服务平台