孝感日报讯 通讯员程国辉 李恒“现在吃得好、穿得暖、环境好，一键式呼叫服务方便又贴心。”上月29日，在应城市四里棚农村福利院，院民卢珍正兴致勃勃地和老伙伴们一起观看室内大屏幕电影，丰富的文化生活让老人们心情愉快。

近年来，应城市实施农村福利院委托管理试点改革，积极探索农村特困供养服务新机制，破解了农村特困供养服务难题，改善了福利院环境面貌，丰富了特困供养人员精神文化生活，大大提高了特困人员幸福感和获得感。

应城四里棚福利院试点改革后建成生活照料区、医疗康复区、文化娱乐区三大功能区，实现了医、养、护、康、娱、乐相结合的舒适性老年宜居服务。

该院还根据每位特困老年人的健康状况和饮食禁忌制定菜谱，老人住得舒适、吃得健康，极大的增强了老人们的获得感、幸福感、安全感。

四里棚街道办事处党工委副书记雷晓涛介绍，该院实行公建民营后，按照标准化管理、专业化介入、个性化服务、社会化互动、职业化发展“五化”标准各司其职、各负其责，服务功能上进一步拓展，服务管理更加规范。

从2017年10月开始，该市由民政部门牵头，选择基础条件较好，区域人口密集、交通区位便利的农村福利院进行改造升级，打破乡镇行政区划，将全市18所农村福利院整合为8所。由应城市人民医院对每一位老人的生活能力进行评估，按照“自理、失能、半失能”以及“弱智、失智、残疾”进行分类，把不同类别的老人安排在不同侧重的福利院实行精细化护理，既可提高服务质量，又可降低运营成本。

照顾失能、半失能或者失智老人是养老照护工作中的难中之难。应城市城北福利院是该市失能老人特护院，该院由福音公司托管后在服务队伍上下功夫，以1∶3的比例配备护理员，通过邀请专家授课、组织外出学习等方式，组织从业人员参加培训，将业务水平与薪资待遇挂钩，最大程度激发从业人员积极性，吸引更多优秀人才从事养老护理工作。该院护理组长易晓丽介绍，福音公司经常派护理员外出培训学习专业护理知识。“随着护理人员专业技能水平的提升，老人们精神面貌也焕然一新。”