如今，高层建筑越来越多，电梯成了市民进出必不可少的工具，然而，最近，家住北京路华安公寓的业主向他们反映，他们在城区电梯时都会悬着一颗心，这是怎么回事呢？

12月16号，记者在华安公寓一期看到，只有一部电梯在运行，另一部电梯完全关闭，业主董思龙介绍说，只有一部电梯运行是常态。

业主 董思龙：两部电梯换着坏 一般这个电梯坏了还好 坏了还可以修一下 这个电梯长期坏 现在就是这个状态 干脆停了 本来就是两个电梯可以使用 但是现在就是一部电梯 对我们的生活 包括上班的都造成了极大的不方便。

记者了解到，仅一期就有近100户居民，业主不仅需要排队等待电梯，即使在乘坐电梯时，心里也没底。家住5楼道业主高辰告诉记者，就在记者采访前一周，她就被困在了电梯里，至今想起来还有些后怕。

业主 高辰：当时我要下一楼 在四楼卡了一下 到了一楼它就停住了 但是电梯没有完全下去 就卡了一半 腾空了知道吧 很吓人的。

记者在乘坐电梯时，正好碰到了下楼的王女士，她表示，自己也曾被困过。

业主 王女士：40多天的婴儿 就关到电梯里了 过了一会电梯才开门 我们准备求救的 因为这的电梯经常坏 我住了好几年就关了几次 我住17楼 而且我怀着孩子大着肚子还爬楼下来的。

记者在现场采访时，不少业主表示，电梯故障不断，让他们十分没有安全感。

业主 文桂云：一个月起码就要坏了两三次 （然后经常只能用一个）甚至于两个都垮了 前（几天）不是两个都垮了。

业主 张素华：反正各种各样的问题 有时门关不拢 有时门不开 关人在里面 有时坑不起来 再就是坐在里面就哐哐哐 就像拖拉机哐哐哐 坐到人心理都发虚。

业主 王龙：我是一期16楼的业主 （今年）我爬（楼）过十几次了 所以这个电梯安全隐患特别严重。

业主告诉记者，他们也曾多次向物业反映过这一情况，但一直是治标不治本。

业主 董思龙：他们通过请专业的人来修一下 修一下就好 但是隔几天又坏。

业主 张素华：他们就推托一句话 用人来打比方 他说你人病了送医院去不可能一下把它治好啊 还不是去去来来 去去来来 我说这不是打的比方 这样的比方怎么能用电梯呢 电梯经常这样垮必须有大问题。

事情的具体情况究竟是怎么样的呢，记者陪同业主来到华安物业了解情况，但是大门紧闭，根据门上的联系方式，记者拨通了物业的电话，物业表示，他们正在积极想办法。

华安物业工作人员：有部电梯是软件有问题 就是请厂家过来 现在他们（维修人员）解决不了 请厂家过来有个过程 有的人在中心医院看了病还要到协和医院复诊一下呢 有的业主是夸大其辞。

目前记者将此小区的情况反映给了市场监督管理局，他们也将关注此事，后续情况记者将追踪报道。

来源：民生视点

记者：何珍、 刘圣丹

编辑：彭丽雯

终审：吴志军     魏保东