如今，各个保险公司在车险业务上的竞争是异常激烈。为了吸引客户投保，很多保险公司都推出了众多人性化的免费服务项目。像大家熟知的购买车险即可享受免费汽车道路救援就倍受车主朋友的青睐。但当真的要享受这项免费服务时，却发现还有一定的限制条件。最近，汉川市民张先生就遇到了这样的烦心事。那么，承诺的免费道路救援服务为何最终变成了空谈呢？

了解情况后，记者先后陪同张先生到中国人民财产保险股份有限公司汉川支公司和汉川市市场监督管理局了解情况。

张先生对协调结果并不满意，目前双方就此事还在继续协商中。那么我们在购买保险时，要注意哪些事项，才能避免碰到张先生这样的情况呢？我们一起来听听律师的说法。