超市货品丰富，种类齐全，是不少市民日常购物的首选。可是前几天。然而，孝感市民杜先生在超市买完东西后，却意外的发现，自己购买的物品存在缺斤少两的情况。

在赔偿的问题上，双方各执一词，无法达成统一意见。于是，杜先生找到我们《民生视点》栏目组反映此事。随后，记者陪和杜先生一起到乾坤购物了解事情情况。

东城工商所的工作人员告诉记者，乾坤购物表示，这次缺斤少两是由于工作人员的失误造成的。而杜先生也无法提供相关的图片和视频证据，证明对方是故意为之的。此事并不构成消费欺诈，因此他们不能支持杜先生500元的赔偿要求。按照相关规定，乾坤购物应该按照10倍的货值对杜先生进行赔偿。经过双方协商，乾坤购物最终赔给杜先生230元。