金融科技2.0网点是一种怎样的体验？一起去看看呗~

本期的嘉宾是：招商银行孝感分行行长雷文祥，他就“科技金融”银行、手机银行APP、“朝朝盈”、“青葵系列”、结构性存款、金融科技2.0网点等方面问题作了交流和解答。

招商银行孝感分行行长雷文祥

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近我们经常会看见关于招商银行把自己定位成一家“科技金融”银行的报道，这个在银行业还是首次，您要不给大家介绍一下：

招商银行孝感分行行长雷文祥：好的，招商银行要把自己定位成一家“金融科技银行”，把科技变革作为未来工作的重中之重，为自身转型提供源源不断的“核动力”，旗帜鲜明的提出了“拥抱科技变革、对标金融科技公司、打造金融科技银行”的目标，这是我们基于目前银行业已全面迈向金融科技时代，科技使金融服务形态乃至金融生态都发生了快速改变的现状而做出的应对措施。未来客户即需要在碎片化的场景中享受便捷、安全的金融服务，也需要银行机构提供独立、专业、温暖的金融服务。要在日趋白热化的市场竞争中脱颖而出，商业银行必须应用金融科技为客户创造更多的价值。这个就不得不提到招商银行手机银行APP了，招商银行手机银行APP7.0版本，应用移动互联、大数据、云计算与人工智能等金融科技，实现连接、智能与风格三大方向的突破,构建“网点+APP+场景”模式，打通客户接触渠道，降低金融服务门槛，提升客户交互体验，为客户创造更多价值，构筑金融体系化竞争优势。同时覆盖缴费、转账、还款等多个场景、考虑客户待办事项的轻重缓急。实时为客户提供恰当的个性化服务，智能推荐，则是根据客户的搜索行为，已购买产品和资金结构数据，构建多个智能推荐模型，猜客户喜欢、猜客户需要，并根据客户点击数据反馈，为客户推荐最适合的理财产品及资讯。可以说招商银行已在用实际行动回归金融本质，融合智能科技为客户创造价值。

各家银行都推出了理财产品，你们招商银行的产品到底有些什么优势呢？

招商银行孝感分行行长雷文祥：好的，首先我行会有专属的理财经理会通过“倾听、建议、实施、追踪”螺旋四步工作法，对客户进行一对一的资产配置，提供最新最全的的理财资讯，供客户选择。同时招行的理财产品种类齐全，按期限来看，短期有随用随取，实时到账的“朝朝盈”产品，1元起点，0秒赎回到账，受广大客户的喜爱，是广大客户打理零散资金的好帮手。还有期限30-360天的常规理财，以及今年刚推出的“青葵系列”理财产品，收益率也非常不错。更有300万起步的高端理财可供大家选择，此外我们招商银行不仅拥有非富的人民币理财产品，而且还有美元、港币等外币理财产品，产品额度充足，可以满足不同客户的不同理财需求。在这里特别提示一下，我们针对在我们招商银行代发工资的客户推出了代发客户专享理财产品，具有收益高，不限额度的特点，为专属客户提供惊喜。如果有企业主正在为员工发工资的一系列琐事犯愁的话，建议选择招商银行为您代发工资，手续简单。可上门一对一办理、还可以享受招商银行定制的存款和理财产品，真正做到为员工谋福利。

身为中国最佳零售银行的招商银行，一直以来都是以专业的资产配置工作方法引领个人客户的财富管理，而丰富的产品池又是招行理财业务的一大特色，在很多人的惯有思维里，存款在稳健安全的同时往往收益低，今天让我们来聊一聊“更高收益的存款产品”—结构性存款。雷行长，您在这里给大家介绍一下吧。

招商银行孝感分行行长雷文祥：所谓结构性存款，是指由招商银行通过在存款基础上嵌入金融衍生交易而设计的一种产品，让客户可以享受定期的安全，理财的收益。招商银行结构性存款每周二上午10点-每周四11点可购买，100%保障本金，目前3个月结构性存款年化利率是3.66%、半年是3.85%、1年是3.9%。同样结构性存款可开具出国存款证明，也可开立存单。对于广大听友而言，可以投资和持有的品相与其功能也有很大不同，市场波动难以预料，来自于各方面的风险无法把握，招行能做到的就是做好大类资产配置，充分利用资产配置迎接市场机会，抵御市场风险，结构性存款作为一款存款产品，值得大家拥有。

招行信用卡都是被评选为最受欢迎信用卡，请问您一下，招行的信用卡优势到底体现在哪里呢？

招商银行孝感分行行长雷文祥：恩，好的，招行信用卡一直都是招商银行的品牌产品，首先在制卡方面，招行信用卡卡面有上百种可供选择，都是极具个性化的，它包括特别受年轻人喜爱的Young卡、hellokitty卡，还有商旅人士喜爱的携程联名卡，以及有玩游戏的朋友特别钟爱的王者荣耀信用卡等等。其次就是优惠商户多，客户持招行信用卡至我行的优惠商户即可享受折扣优惠，像持有招行信用卡即可在孝感享受20余家的“周三五折”美食活动，30余家的日常代金优惠券。那武汉及其他地区的就更多了。然后就是可以分期免息购物，招行有专门的信用卡商城，销售范围涉及家居用品、电子产品、美妆用品及奢侈品，只要持招行信用卡即可分期免息购入。最后就是他的永久积分性，招行独创永久积分，积分永久有效。不仅有网上缤纷好礼积分兑换专区、品牌5折积分兑换专区、二维码积分兑换专区等，还有独创的实体店面积分兑换和小积分抽大奖、小积分微慈善等活动。

信用卡还有“周三五折”和代金券的活动，看来我也需要赶紧申请一张了。雷行长，2018年招行在交通西路武商量贩旁新开了一家据说叫2.0版的网点，能请您简单介绍下什么叫2.0版网点么？

招商银行孝感分行行长雷文祥：随时欢迎我们的主持人办理我行的信用卡，早办理早享受美食优惠。2018年7月18日孝感分行在交通西路武商量贩成立了一家金融科技2.0网点，一切从客户的体验出发，镶嵌在墙壁内的电子拼接屏、多彩舒适的沙发，带来很好的视觉体验，带遮挡的填单台、回廊式的现金柜台、独立舒适的低柜，带来很好的隐私体验，二楼金葵花贵宾室，独立的空间，专配的贵宾理财经理，带来更好的舒适享受体验。