车辆日常点检、维护、保养；车辆故障处理、司机倒班现场跟踪；与用户和兄弟单位工作协调……这就是航天重型工程装备有限公司（简称航天重工）在九江城门山铜矿担任110吨矿用车保障任务的黄朝华每天工作的节奏。

“一个人除了孤单外，工作起来很多时候都不方便。”黄朝华说，当车辆出现故障时，维修起来连递扳手螺丝刀的人都没有。但他又觉得，目前公司人员比较紧张，让他一个人坚守矿区是对他的信任，所以一定不能辜负公司的期望。因此，每当车辆遇到繁杂琐事，他都积极努力协调工作，做到随叫随到及时处理，从而不仅使车辆完好率达到100%，客户满意度也达到了100%。

110吨矿用车是航天重工矿用车系列中吨位最小的一款，2017年9月通过国家科技成果鉴定，达到国际先进水平，随后获得订单合同。由于车辆高效、经济、安全、可靠等优势，成为了许多中小型企业打造数字矿山、智慧矿山建设的首选车辆，110吨矿用车很快便在矿区红透了半边天。

在矿山，光用一个“苦”字代替远远不够，特别是一个人。休息时没有家人同事聊天，工作时没有工友同伴配合，所有的艰难困苦、孤独寂寞都得自己承受和承担。虽然对自己的车辆有绝对的信心，但无论怎么强壮的人也有头疼热胀的时候。

矿区道路条件复杂多变，特别是在雨季，道路淤泥较多较深，行进中存在许多不确定安全隐患，加上110吨矿用车实行24小时三班倒运行作业，黄朝华每时每刻都得保持精神高度集中，听候用户司机电话的召唤。

“最怕晚上接到司机的电话。”黄朝华说。

那天凌晨三点，外面狂风暴雨，黄朝华却接到了司机的电话，说是车辆前灯坏了。他二话没说，从住地深一脚浅一脚赶到矿上，并很快让车辆恢复正常运行。

“那种鬼天气，当时我只是给黄师傅打个电话试试，想不到他半个小时就赶到了现场，全身湿漉漉的，真的很感动。”过后，当天当班司机便逢人就讲，航天重工职工素养就是高，用他们的车辆放心。

“听到用户的夸奖，我觉得无论吃多大的苦受多大的罪，一切都不是事。”黄朝华说。

“最大的希望，就是把我们最好状态的车辆交给司机使用，让他们信任我们的车辆、依赖我们的车辆。”或许，在黄朝华心里，企业的声誉才是至高无上的。（应福根）