11月上旬，孝感城区气温骤降，早晚温差较大，极易给陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员带来健康伤害。为此，孝感市救助管理站提前准备，迅速行动，于11月12日召开动员会，启动寒冬救助预案，坚持“五个强化”，扎实开展“寒冬送温暖”专项行动，确保救助对象安全、温暖过冬。截至目前，开展巡查救助100余次，救助生活无着人员70余人次，有效维护了社会秩序稳定，切实保障了临时困难群体合法权益。

一是强化巡查救助，开展街面主动救助行动。建立全天候巡查机制，组建3支巡查小分对生活无着流浪、乞讨人员可能露宿的在建工地、城乡结合部、桥梁涵洞等地开展地毯式摸排。在发现街头临时困难群体时，根据“自愿求助，无偿救助”原则，结合省人民政府第283号令的要求，积极劝导其入站接受救助，对不愿意接受救助的现场发放方便面、饼干、矿泉水、棉衣、棉被等救助物资和救助引导卡，并定时回访，避免意外发生。由于救助部门无强制执法权，因此，对街头屡劝不走，占道乞讨，抱娃乞讨，甚至在车流中拦车乞讨的职业乞讨人员，我站积极配合公安机关和城管部门对其进行处置。

二是强化托养监管，加强站外托养机构督查。严格落实“六必须、六不得”和标准化管理的要求，加强对托养机构的督查，每周安排专人对托养机构进行巡查，并填写巡查报告。同时，还组织了2次安全大排查，督促托养机构落实照料服务、急病救治、安全管理等方面的责任，把每一个环节做细做实，确保托养对象安全温暖过冬。

三是强化救助服务，丰富站内服务照料内容。为加强站内人员的生活管理，确保受助人员吃得饱、穿得暖、睡得安，先后储备了8万余元的棉衣、棉被、棉鞋、食品和医疗用品等御寒物资，做到食堂每天提供姜汤，定期提供新鲜水果，全面启用空调，更换棉衣棉鞋，添加床褥被子。同时，为丰富滞站对象的文化生活，我们联合社会工作组织带领滞站人员开展了户外团体操、唱歌、画画等活动。为加强身心健康状况的防控，我们每天早晚测量体温，驻站医生每周五定期巡诊，发现患有疾病的人员及时送医，确保其健康过冬。

四是强化寻亲服务，帮助滞留人员返回家庭。年关将近，为了让救助对象早日与亲人团聚，我们加大了救助对象信息查询和核对力度，第一时间对进站的救助对象进行身份查询和核对，通过发布寻亲公告、互联网寻亲、DNA采样、人脸比对等手段，及时查找、甄别受助人员身份，助其返回家庭。截至目前，已开展寻亲服务150余次，帮助9名救助对象安全返回家庭。

五是强化返乡安全，确保救助对象平安返乡。由于近期天气恶劣，特别是河南省普降大雪，车辆行驶安全风险大。为确保救助对象安全返乡，我们对车辆进行了全面的检修，并召开安全工作会议提醒司机和护送人员注意行车安全，确保车辆不带隐患、司机不带情绪开车。在护送人员安排上，采取2名工作人员对1名救助对象或3名工作人员对1名救助对象的方式，加强路途中对救助对象的安全防控，防止安全责任事故发生。截至目前，我站已安全护送返乡53人次，其中河南省11人次。

                          孝感市救助管理站