通讯员 彭峰 毕安国 万方报道：12月18号下午三点多，人民广场警务站四中队民警接到110指挥中心指令称：“有热心市民报警发现在文化路孝武电器门口有一名八旬老人找不到回家的路。”

接警后，民警迅速赶往现场，在报警人王某的带领下，民警看见一位满头白发，身穿黑色外套、蓝色长裤、脚蹬一双棕色棉靴的老人坐在路边。民警立即上前询问，但因老人年事已高，说话语无伦次且吐词不清，只能依稀的听到老人说自己去工商银行找人，之后就找不到回家的路了，老人说自己想回家。民警随即利用移动端警务通系统对老人的人脸信息进行识别查找，发现老人名叫徐某某，已经有八十七岁高龄。考虑到老人年事已高，民警立即兵分两路，一边由两名警员陪老人聊天，安抚老人的情绪。一边通过查询到的信息与老人的子女进行联系。  

随后，老人的家人驱车赶到了文化路孝武电器，将老人接回家中。