本期的嘉宾是：孝感市消防支队防火处长  喻梅，她就我市的消防安全形势、如何防范家庭火灾、安装天然气报警器、消防设施故障如何反映、智能烟感、消防安全示范社区等方面问题作了交流和解答。

孝感市消防支队防火处长  喻梅

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消防安全是社会平安和谐的基础，与人民群众生产生活戚戚相关，您能给大家介绍一下我市的消防安全形势吗？其主要原因又是什么？

孝感市消防支队防火处长  喻梅：近年来，在市委、市政府的高度重视下，在各职能部门和广大群众的积极参与下，我们通过高强度、高密度的排查整治消除了一大批火灾隐患，有效改善了全市的消防安全环境。但是，随着孝感经济社会的快速发展，各类致灾因素也在大量增加，消防工作正面临着前所未有的压力。特别是近几年来，我市火警接报量始终在高位运转，火灾始终处于多发态势。其原因是多方面的，一是广大群众的防火、用火意识薄弱，特别是家庭用火不慎和电动车充电导致的火灾层出不穷，占了火灾总量的近50%。二是部分企业和社会单位“重生产、轻安全”，未有效落实自主消防安全管理责任，导致了一些火灾事故的发生。三是在一些老旧居民区、城中村和工业园区，存在大量历史遗留的火灾隐患，发生火灾的风险系数较高。四是公共消防基础建设滞后，城市消防站数量不足，市政消火栓欠账较多，严重影响了我们灭火救援工作的正常开展。这些都需要我们在以后的工作中逐一化解。

现在已经进入冬季了，冬季天干物燥、火灾多发，作为普通居民，应该如何防范家庭火灾呢？

孝感市消防支队防火处长  喻梅：家庭住宅火灾历来是我们防范的重点，在冬季表现得尤为突出，前面我已经提到，居民楼、住宅楼的火灾占到了火灾总数的近一半！所以，了解如何预防家庭火灾对于我们每个市民朋友而言都非常重要。具体到我们的生活中，首先就是要有消防安全意识，时刻保持高度警惕，不能有侥幸心理，而是要时刻留心，防范火灾事故的发生。其次应该养成良好的生活习惯，在这里我特别提醒大家要做到“三清三关”，即及时“清走道、清阳台、清厨房”，及时“关火源、关电源、关气源”，我相信只要我们能养成这些好习惯，就能最大限度地减少我们身边的火灾隐患。第三还要有基本的火灾处理和逃生自救能力，要学会常见家庭火灾的处理方法，在自身无法处置时，要及时逃生并拨打119报警电话。

网友提问：1、网友“快乐老家”：我是锦绣后湖小区的业主，燃气公司要我们几户安装天然气报警器，说天燃气存在安全隐患，还要我们加钱安装报警器，请问这样的情况消防管不管？

答：从防范火灾的角度看，现行防火规范要求工业生产、储存，公共建筑中可能散发可燃蒸气或气体，并存在爆炸危险的场所与部位应设置可燃气体探测报警装置。这类场所不包括住宅建筑内的厨房。也就是说，消防部门是不会要求业主在家里的厨房设置可燃气体探测报警装置。     

2、网友“走走停停”：我们小区地下停车场的消防卷帘门总是无故关闭，报警器响了几天都没人管，请问这样的情况该怎么办？可以通知消防的来吗？

答：您所说的这类情况就属于消防设施故障问题，发现这种情况，您可以及时通知小区物业公司，由物业公司来处理；也可以拨打96119举报电话，向消防部门反映这些问题，当地消防部门会督促物业公司消除故障。

3、网友“亲爱的回家”：我的车载灭火器不会使用，可以求助你们客服吗？消防有没有客服电话？

答：车载灭火器可能会因为不同生产厂家而使用方法略有不同，一般灭火器上都会标记使用说明，您可以先自己看下，如果实在不会，您可以拨打灭火器上生产企业的电话咨询。这位网友可能误以为灭火器是消防部门生产或销售的，借此机会，我要告诉大家，消防部门不生产也不销售消防产品，目前没有设置类似于企业的客服电话。

4、网友“人工播放器”：我们小区里面的烟感的防尘罩没摘，这样怎么感应呢？我听说一些大城市都有智能烟感了，我们孝感这里怎么不安装智能烟感呢？

答：这位网友很细心，烟感的防尘罩没摘确实难起到感烟的作用。消防产品是建设单位根据自身场所需求，选用符合国家标准的产品进行安装的。不同场所，选用的产品型号可能会不一样。您所说的智能感烟可能是一种较为先进的消防产品，只要符合国家标准，建设单位愿意选用是可以的。

5、网友“步枪47”：小区里的消防栓也不会使用，我就觉得消防的应该走进个小区里面给业主培训一下消防器材使用方法，不然到关键是自己也不会用，太糟心了，等着消防的来救火就晚了。

答：这位网友的建议很好。走进小区进行宣传培训是我们这些年一直在做，并将继续做下去的工作。这些年来，我们开展了消防安全示范社区创建活动，聘请了一些社区消防宣传大使，指导部分有条件的社区设立了社区微型消防站，在部分社区进行了宣传培训和疏散演练，我们将继续以多种形式开展群众的消防知识宣传培训。

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